Информация о деятельности ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Шелковского района
ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Шелковского района создан в целях оказания семьям, одиноким престарелым гражданам, инвалидам и иным отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации их законных прав и интересов содействия в улучшении социального и материального положения, а также психологического статуса.
Основными задачами являются:
– выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми инвалидами, нуждающихся в оказании социальной помощи, социально-бытовых и медико-социальных услуг;
– определение конкретных форм помощи, периодичности ее предоставления нуждающимся гражданам;
– проведение анализа уровня социального обслуживания граждан. прогнозирование их потребностей в социальной помощи, внесение предложений по развитию сферы социальных услуг;
– проведение социально-реабилитационных и иных мероприятий для граждан района;
– привлечение различных структур к оказанию социальной помощи и координации их деятельности в этом направлении;
– внедрение в практику работы современных форм и методов социального обслуживания.
В настоящее время в ГБУ «КЦСОН» Шелковского района сформирована база данных граждан пожилого возраста и инвалидов, других категорий граждан, нуждающихся в оказании социальной, социально-бытовой и медико-социальной помощи.
На обслуживании в надомной форме состоит 850 человек.
С начала года оказаны следующие социальные услуги получателям социальных услуг:
– социально-бытовые – 101728;
– социально-медицинские – 13570;
– социально-психологические – 18201;
– социально-правовые – 1948;
– услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг – 54;
– срочные социальные услуги – 875, из них оказание материальной помощи в виде продуктов питания – 875.
В целях оказания неотложных социальных и медико-социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в Шелковском муниципальном районе создана и функционирует мобильная бригада.
В рамках реализации регионального проекта «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения «Старшее поколение» национального проекта «Демография», на базе ГБУ «КЦСОН» Шелковского создана мобильная мультидисциплинарная бригада, осуществляющая доставку и сопровождение лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации для прохождения плановой ежегодной диспансеризации населения Чеченской Республики, в том числе для проведения дополнительных скринингов на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний.
В рамках реализации национального проекта «Демография», направленного на увеличение периода активного долголетия и продолжительности здоровой жизни, создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, в ГБУ «КЦСОН» Шелковского также организована работа пункта проката по временному обеспечению граждан на безвозмездных и возмездных условиях техническими средствами реабилитации. Обеспечение техническими средствами реабилитации позволяет гражданам решать проблемы беспрепятственного передвижения, самообслуживания, доступа к информации и общения.
В ГБУ «КЦСОН» Шелковского района завершена организационная часть данной работы, сформирована вся локальная нормативная база, назначены ответственные координаторы, с которыми проведены обучающие семинары. Граждане могут воспользоваться всем спектром услуг пункта проката.
Обеспечивается своевременное рассмотрение обращений граждан и созданы необходимые условия для организации личного приема и функционирования «горячей линии».До получателей социальных услуг доводится информация обо всех каналах обратной связи, по которым можно направить жалобы, отзывы и предложения.В связи с ограничениями в работе отдельных социальных сетей усилено информирование населения о работе учреждения через традиционные способы обратной связи: личное консультирование и личные приемы, анкетирования, работа «горячей линии».
Важную часть работы составляет деятельность по обеспечению информационной открытости и доступности информации о деятельности поставщика социальных услуг путем размещения информации о социальных услугах, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги на официальном сайте и информационных стендах. Дополнительно разрабатываются методические пособия для специалистов учреждения, информационные материалы для различных групп населения (листовки, информационные стенды, буклеты).
ГБУ «КЦСОН» Шелковского района реализует ежегодные мероприятия по профессиональному обучению персонала, включающие в себя мероприятия как внутреннего характера (семинары, наставничество, лекции, консультации), так и прохождение специальных курсов и образовательных программ.
Социальные работники прошли специальные образовательные курсы по оказанию первой медицинской помощи и социально-медицинских услуг, в том числе по порядку предоставления основного набора социально-медицинских услуг, таких как оказание доврачебной помощи, содействие врачу-специалисту, измерение артериального давления, температуры тела, приобретения и приема лекарств и другие.
