Основными задачами государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Урус-Мартановского района» являются предоставление социальных услуг пожилым людям и инвалидам, а также гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
В Центре постоянно ведется плановая работа по улучшению качества оказываемых услуг и работы социальных работников. Так, с целью оперативного мониторинга, каждый понедельник, директор Центра проводит совещания с участием работников АУП и заведующих всех отделений, на которых обсуждаются имеющиеся проблемы, определяются пути их решения, назначаются ответственные и обозначаются сроки выполнения поставленных задач. На информационных стендах в Центре вывешены Постановления, Указы и другие нормативно-правовые акты, необходимые для ознакомления посетителей с услугами, предоставляемыми учреждением, вывешены перечни документов, актуальные объявления.
Функционирует созданный сайт центра, где любой желающий может оставить заявку на обслуживание и ознакомиться с работой центра.
В структуре ГБУ «КЦСОН» Урус-Мартановского района функционирует 13 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, 1 отделение срочного обслуживания.
Деятельность учреждения:
Выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми инвалидами, многодетных семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, нуждающихся в оказании социальной помощи, социально-бытовых услуг.
Профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании;
Мониторинг социальной и демографической ситуаций и уровня социально – экономического благополучия граждан на территории социального обслуживания;
Внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости граждан в социальной поддержке. Предоставляются следующие виды социальных услуг: Социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей услуг в быту. Социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия. Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в защите законных прав и интересов получателей социальных услуг.
Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в постоянном или временном обслуживании. Социальными работниками предоставляется
помощь на дому в виде социально – бытовых услуг, согласно федеральному перечню гарантированных государством услуг населению. Все обслуживаемые нашим центром получатели социальных услуг относятся к льготной категории граждан – это инвалиды, вдовы ветеранов ВОВ, сироты, одиноко – проживающие граждане пожилого возраста и нуждающиеся в помощи малообеспеченные.
Кроме вышеперечисленных услуг этой категории граждан оказывается помощь дополнительно в виде: оказания экстренной доврачебной помощи, в том числе госпитализации, сопровождении в медицинские, лечебно-профилактические учреждения; содействия медико-социальной экспертизы; посещения в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки; приобретения и доставке на дом лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения по назначению врачей и т.д.
Психологом центра выполняется работа по социально-психологическому консультированию получателей социальных услуг, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений; психологическая помощь и поддержка, в том числе родственникам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг; оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия и т.д.
В центре функционирует мобильная бригада, состоящая из 6 человек, куда входит: заведующий отделением срочного социального обслуживания, специалист по социальной работе, психолог, социальный работник, юрист, а также водитель.
В период пандемии работники центра оказали огромную помощь населению района. Это: участие в волонтерских организациях; оказание социальной поддержки всем нуждающимся, обратившимся за помощью; содействие работникам сельских администраций и администрации района в доставке материальной помощи за счет регионального общественного фонда имени Ахмат-Хаджи Кадырова; покупка и доставка на дом лекарственных препаратов; распространение информации с рекомендациями по профилактике коронавирусной инфекции среди жителей района. А также сотрудники учреждения принимают активное участие во всех субботниках районного и республиканского масштаба.
