Встать на учет в качестве безработного Подать заявление

Информация о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2022 году

Информация о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2022 году

Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2022 году

Система независимой оценки качества условий оказания услуг организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Организация и проведение независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания осуществляется Общественным советом при Министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, совместно с Автономной некоммерческой организацией «Северо-Кавказский центр профессионально-общественной аккредитации».

В соответствии с решением Общественного совета в 2022 году независимая оценка качества проводилась по отношению 19 организаций социального обслуживания.

Сбор и обобщение информации осуществлялись в соответствии с показателями, характеризующими следующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения, в отношении которых проводится независимая оценка:

показатели, характеризующие критерий «Открытость и доступность информации об организации»;

показатели, характеризующие критерий «Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления услуги»;

показатели, характеризующие критерий «Доступность услуг для инвалидов»;

показатели, характеризующие критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации»;

показатели, характеризующие критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг».

По итогам проведения независимой оценки 9 организаций получили наивысшие оценки -100 баллов:

  • ГБУ «Республиканский специализированный центр для детей с особыми потребностями»;
  • ГБУ «Аргунский медико-социально-реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями» на 90 мест на 90 мест;
  • ГБУ «Гудермесский центр социальной помощи семье и детям» на 120 мест;
  • ГБУ «Шатойский центр социальной помощи семье и детям» на 90 мест;
  • ГБУ «Республиканский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями имени И.С.Тарамова» на 220 мест;
  • ГБУ «Ахматовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»;
  • ГБУ «Грозненский реабилитационный центр для несовершеннолетних»;
  • ГБУ «Центр социальной реабилитации и оздоровления несовершеннолетних»;
  • ГБУ «Шелковской центр социальной помощи семье и детям» на 90 мест.

Организации, получившие низшие оценки менее 40 баллов, отсутствуют.

Установлен средний балл удовлетворенности условиями оказания услуг в организациях социального обслуживания, что составляет 98,33 балла.

 

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *