В рамках исполнения поручения Главы Чеченской Республики, Героя России Рамзана Ахматовича Кадырова, по эффективному решению проблем граждан, министр Усман Баширов провел еженедельный прием граждан по личным вопросам. Для более оперативного решения вопросов граждан была задействована специальная рабочая группа из руководителей департаментов и отделов ведомства. Озвучить свои вопросы в Министерство труда, занятости и социального развития ЧР пришли жители из многих районов республики. Вопросы были разные, в том числе они касались трудоустройства, улучшения жилищных условий ветеранам боевых действий и инвалидам, а также оказания материальной помощи семьям оказавшимся в трудной жизненной ситуации. По каждому случаю министр Усман Цокаевич поручил провести адресную мониторинговую работу и доложить о результатах в самые короткие сроки.